中美共享经济企业平台价值通路比较研究

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近年来,以Uber、Airbnb为代表的共享经济企业平台给传统经济领域带来巨大影响与冲击的同时,也正在以超乎想象的速度影响和改变着人们的生活方式、商业运行机制以及组织管理模式。共享经济企业从兴起到在全世界范围内极速扩张,其经济规模、商业潜力令人叹为观止,也让“新经济”焕发出新的内涵,各国政府纷纷释放出鼓励支持、积极引导、适度监管的信号与态度。美国是共享经济发展与创新的暴风眼,共享经济模式在美国兴起后,迅速在世界各地落地生根,并与当地经济碰撞后迸发出新的火花。中国共享经济企业平台在吸收借鉴基础之上,凭借对本土市场的洞悉与深植,以敏锐的商业嗅觉和强大的资源整合能力,逐渐形成符合中国市场阶段与需求的发展路径。共享经济与中国市场的潜能碰撞出更为强大的磁场能量,聚合出丰富的商业想象空间。中国与美国是世界上发展备受瞩目的发展中国家与发达国家,两个国家在共享经济领域,相互之间影响深远,互动频繁。对中国平台而言,无论是引进来,还是走出去,美国平台繁荣之下的价值机理都具有积极的指导作用。对美国平台而言,无论是顾当下,还是望长远,中国平台澎湃之际的价值逻辑同样具有积极指导作用。本文以“中美两国共享经济企业平台价值通路比较研究”为核心研究问题,围绕所选取中美两国在协作学习、协作金融、协作生产、协作消费四类共享模式下最具有代表性的14家共享经济企业平台进行广泛的文献资料收集。研究利用扎根理论和MAXQDA质性分析软件对大量文献资料进行了编码研究,并逐层抽取价值系统编码流,塑造价值通路体系下各范畴编码的聚集形态,达成对各平台价值通路的系统性分析与总结。研究通过揭示中美典型共享经济企业平台的价值通路特点,以此形成有关中美共享经济企业平台价值通路个性与共性的深入理解,在对比研究的基础上完成对共享经济企业平台价值通路内在机理的刻画,据此获得共享经济企业平台价值通路创新的核心驱动要素。研究认为中美两国共享经济企业平台的主要差异有两点:1)中国平台基于本土市场打造商业生态系统的发展策略决定了其价值通路系统以市场集中和业务多元为核心特征。美国平台为全球市场提供专业服务的发展策略决定了其价值通路系统以市场分散和业务聚焦为核心特征。2)中美共享经济企业平台之间的关系经历了三个发展阶段:阶段Ⅰ-中国平台跟随;阶段Ⅱ-中美相互竞争;阶段Ⅲ-中美竞合。中美两国共享经济企业平台的主要共性有三点:1)用户是价值通路系统的核心,整个价值通路系统实际上是用户价值体现、实现、传递、认同的接续过程。3)价值通路系统是不同业务模式下,平台核心价值在参与各方流动的动态系统,深受交易结构、渠道通路和市场环境的影响。4)关键业务、核心资源、重要合作、价值创新是平台价值增加的四个重要侧面。研究认为,共享经济企业平台价值通路创新的核心驱动要素包括:用户需求、市场环境、技术创新与数据聚集。首先,用户需求贯穿于价值通路各个环节,需求驱动力通过价值通路演化为价值创新力,在共享经济企业平台价值通路创新中起到核心的驱动作用;其次,市场环境作为外部创新驱动力量在与平台的交互影响中作用于价值通路系统,并集中于关键业务-发展策略范畴,以重大策略创新的形式向价值通路系统的其它环节与范畴推行、渗透,并形成最为显著而彻底的价值创新力。平台通过价值通路创新机制所形成的市场环境反馈有正向与负向之分,对平台价值增长的可持续性具有重大影响;第三,后台技术升级通过对平台产品、服务、运营、资源以及应用等方面的优化与提升形成技术驱动的一次价值通路创新,当技术能力持续提升并形成技术性竞争优势后,平台凭借技术实力可进行技术输出,或从深层引发行业变革,技术驱动力就此完成了二次价值通路创新。这一个过程在平台整个生命周期中持续反复进行,为平台刻画出螺旋式上升的完美曲线;第四,内部数据积累与外部数据整合所引发的数据聚集为平台提供了有效的数据决策工具,推动运营管理、产品开发、市场开发、行业研究、精准营销、竞争策略制定、平台建设等发展侧面,数据聚集以决策形式间接提升着平台价值。当数据聚集从量变到达质变后,大数据本身成为数据服务产品,以产品形式直接提升平台价值。
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