面子对于亚洲文化来说，它渗透到社会关系与人际关系的方方面面。但是，它的影响力并不仅限于东方文化。不论是从心理学、社会学还是人类学的角度所进行的跨文化交流方面的研究都表明面子观对于社会人际交往的影响是非常深远且复杂的。可以说面子问题在人们的沟通交流中无处不见，是否能对其正确理解并应时应地采取合适的行为策略直接关系到沟通的成败。许多研究面子的著作都表明面子的建构是非常必需的，它对于社会关系的主导地位甚至是中心作用已经被广泛认定。本文是关于跨文化商务谈判冲突管理中面子行为方式研究。本文作者通过采访有丰富谈判经验的中国商人以及部分外国商人，搜集了一定的事实材料，并且基于所及的事实材料来分析丁允珠的面子协商理论是如何影响跨文化谈判人士，同时分析跨文化谈判人士如何根据各自的不同文化背景采取相应的冲突管理方式。本文作者通过分析问卷结果，讨论商务谈判人士的谈判行为。此外，本文作者也对商务谈判人士提供了一定的建议。