社工介入对义工增能的作用研究

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深圳市正在大力发展“社工+义工”的联动模式,建立社工、义工“双工联动”机制,是要在社会上培育一支由专业社工带领的全民义工队伍,这充分整合了社工、义工两种服务资源,也为实现公共管理提供一种新方式。为了践行社会工作“助人自助”的理念,此次研究是想在增能理论的指导下对深圳“双工联动”模式进行实践探索,通过社工的介入,使义工获得相关的知识和能力。本文以40名松岗义工为研究对象,以义工培养计划的项目为平台,借助问卷测量和个案访谈的方法收集资料,通过将研究对象划分为实验组和对照组两个小组,并将开展专业知识培训和组织义工成长小组活动作为两大介入因素,进而探讨它们对义工知识获取、人际互动和社会参与等方面的能力提升是否有显著效果。通过研究,得出以下主要发现:1.通过对比实验组和对照组在培训后所获相关义工知识的不同程度,可知社工对义工的培训促进了义工知识的增长;2.与平常义工服务活动相比,实验组通过社工的介入在小组活动中互动程度有明显改善,说明社工开展的小组活动更能增进义工之间的互动;3.参加培训和小组活动的义工能够运用所学的知识自主设计服务活动,有效参与社会服务,而对照组义工并没有意识到自己能够策划活动;4.从社工的介入效果来看,培训和小组对义工个人能力、人际互动、社会参与上的增能有积极作用,这对于探讨“双工联动”的方式提供了很好的借鉴价值;5.“双工联动”可以整合社工、义工的资源,义工不是简单的协助者,而是和社工互相支持、互相合作的关系;6.为促进义工社会参与的增能,社工在以后的义工工作中,应该为义工争取社会资源,促进义工服务的持续开展。
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