在中国共产党十六大召开之后,社会经济多个领域向外资和民营资本开放。城市燃气等社会公用事业领域也在此之列。新奥燃气自1994年进入城市燃气领域以来,已经在中国大陆30余家城市建立了合资或独资城市燃气企业,长沙新奥燃气有限公司是其在全国建立的第34家成员企业,也是继石家庄之后进入的第二个省会城市。为了让公司的经营指标制定更具科学性,对公司经营业绩作出更准确的预测,以合理分配公司资源,包括长沙新奥燃气在内的30多家成员企业制定了2004年至2006年三年营销规划和2004年市场开发计划。本文首先从分析长沙新奥燃气有限公司的经营环境入手,在分析了大量市场调研数据的基础上,分析了公司未来三年的营销机会,并对关键细分市场的发展趋势和市场容量做出预测,确定了公司未来三年的市场营销目标,并根据细分市场状况制定了各细分市场的营销组合策略。在分析了长沙新奥燃气有限公司2003年市场开发状况后,对2004年公司经营环境做出了初步判断,在三年营销规划的指导下,根据市场调研数据、公司资源状况和现实组织能力,制定出2004年市场开发目标,将年度目标按季度分解到每个细分市场,并对2004年的市场开发策略和资源保障提出了建议。