伴随着我国对外开放水平的不断提高,科学技术和经济水平得到飞速的发展,快递行业逐渐成为各项产业中不可或缺的一个中间环节、一项新兴产业,并以迅雷不及掩耳之势迅速崛起,尤其在江浙等发达省份较为显著。快递业为国民经济的许多行业提供具有时效性、安全可靠性、门到门的快件递送与信息可跟踪的服务,特别是在国际贸易、国内贸易、航空货物运输、海上远洋运输、旅游、科技开发、科技研发、医疗急救、电子商务等领域起到了桥梁作用并为其降低成本、提升商务效率与生产效率发挥了巨大的促进作用。随着市场份额的逐步增加,更多企业逐步兴起,行业的政府监管问题将成为一个重要的课题。目前我国快递行业聚焦的问题主要为安全、服务质量及从业人员素质等,比如在快递营运过程中出现的货物损毁,不能及时送达等现象都会极大的影响快递公司的信誉。为了促使快递行业的健康运营及良性发展,急需政府监管部门重新进行角色定位,解决我国快递行业目前存在的诸多漏洞,例如监管力度不足,监管方式及流程体系有待创新等问题,重点放在主体建设、监管方式的拓展与监管内容的明确等方面。所设计的监管体制,不仅能正确处理好快递业和邮政业的关系,实现与运输业等行业有效衔接,而且能最大程度地避免快递过程中寄递物偷盗、破损等事故的发生,降低消费者承担的风险,充分考虑相关利益者的权益。形成资源有效配置,既有分工又有协调的管理构架,使我国的快递企业能在公平、公正、有秩序的市场环境中健康发展,最终达到合理调控持续发展的政府监管的终极目标。