上海锦其百货公司主要是一家经营品牌服饰、名表、珠宝等主流商品的公司，于2012年6月盛大开业。当今各种大型百货商店间的竞争越来越激烈，有效地进行人力资源管理成为企业获得竞争优势的重要途径。上海锦其百货公司在现阶段也存在员工满意度低，流失率高，经营管理不善，工作效率低下等问题。这也是阻碍公司以后发展的核心问题。通过调查与分析，得出主要原因是公司的绩效考核体系有问题。　　本论文主要试图从绩效考核体系国内外的相关理论依据入手，通过实地走访、问卷调查等研究方法，深入调查和详细分析上海锦其百货公司绩效考核体系的现状，存在的问题及其成因，并根据研究结果对该公司现行的绩效考核体系进行一定程度的改进、优化和完善以便供管理者参考和改进，以此来提高该企业的管理水平和经营效益。从考核对象只是员工本人变为考核对象和考核方式的多样化；兼顾客观性和员工的职业发展；充分做好考核结果的沟通与反馈工作，让绩效考核结果和员工的个人发展建立一定的联系。在实现企业长远发展目标的同时也实现员工个人的职业发展目标。本论文力争为与上海锦其公司同行业、具有相似组织结构的公司在绩效考核体系的优化方面有一定借鉴作用。