随着我国互联网技术的深度应用与发展，互联网企业呈爆发式增长，与此同时，互联网企业之间的竞争也变得愈加激烈，此种背景下，企业必须提升其整体绩效以应对市场竞争的各种挑战。企业之间的竞争归根到底是人力的竞争，一个企业想要提高人才竞争力，须加强其人力资源管理的能力，尤其是绩效管理的能力，而一套科学有效的绩效管理体系，无疑能帮助企业提高员工与组织绩效，继而实现企业战略目标与促进组织持续健康发展。由此可见，一套科学完善的绩效管理体系，对企业实现战略目标至关重要。
　　F公司是一家发展中的互联网公司，本文以F公司的绩效管理为研究对象，综合了关键绩效指标法(KPI，Key Performance Indication)与平衡计分卡法(BSC，Balance Score Card)绩效管理理论的优点，基于F公司发展战略和绩效管理现状，为F公司搭建了一套完整的绩效管理体系，以期提升F公司整体绩效。本文重点研究以下两方面：一是F公司的绩效指标体系。通过分析F公司的战略目标，利用 BSC 绘制公司战略地图，找出影响企业战略目标实现的关键成功因素，构建企业级KPI；再运用目标矩阵分解图进行强相关分析，分解形成部门级KPI；然后由部门级KPI和岗位职责分解至员工级KPI。二是F公司的绩效管理流程。将上述BSC与KPI绩效管理理论与F公司的绩效管理现状相结合，从五个步骤优化了F公司的绩效管理流程，包括绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效反馈与绩效结果应用。同时，本文对F公司进行绩效管理体系的研究与设计时采取了文献资料法、问卷调查法、调研分析法、个案分析法等方法，为F公司提出了绩效管理的具体实施办法。
　　本文为F公司设计了基于BSC的KPI绩效管理体系，并从绩效的计划制定、实施、反馈、评价和应用等方面提出了具体的解决方案。通过本绩效体系的实施，提高企业的整体绩效水平，促进组织健康发展和提升企业核心竞争力，同时也为其他类似企业在绩效管理方面提供有效借鉴。