信用卡与其他的金融类产品不同,具有其他金融产品所没有的特性:规模经济性。通俗来讲,就是信用卡使用者的数量与接受信用卡消费的商家数量呈现正相关的关系。如此一来,发行信用卡的银行方面可以在两者之间建立一个交互关联的沟通网络。Z银行深圳分行是我国较早建设的银行,同时也是国内首批尝试开展信用卡业务的金融机构,其旗下的信用卡品牌已经逐渐成为我国信用卡行业的标尺,而本文将Z银行深圳分行作为研究目标,先是概况分析了一下信用卡业务当前的国内外形势,然后从其当前的信用卡营销概况开始分析,利用4ps理论对产品、价格、渠道、促销四个方面研究找出其营销方案中的不足之处,发现产品同质化严重,价格杠杆作业不明显,营销渠道狭窄,促销渠道缺乏创新,没有吸引力。尝试通过对这四个方面的优化来解决营销策略中的问题。还对当前态势进行分析,从优势、劣势、机会、威胁四个角度分析了Z银行深圳分行未来信用卡业务发展的方向和前景,其优势主要是规模大,实力强。劣势是起步晚,普及率低。机会方面主要是信用卡总量少,市场潜力巨大。威胁方面是同行业竞争力大,互联网金融的势头凶猛。以此对于应对未来形式变化做出了一些建议。认清未来的市场扩展主要依靠的是服务,对与该银行的信用卡业务的服务方案作出了一些调整,尝试打造一个以服务为主的信用卡业务,营销方面也要强调服务的重要性。并且还从其信用卡业务的开设以来经历的种种发展问题进行分析,期待寻找到其中症结,找到解决对策,从而为我国其他同类银行的发展提供实际操作方面的建议与对策。