【摘 要】
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疾控中心作为疾病预防控制的最主要的参与者与领导者,员工的工作绩效直接影响处理公共卫生事件的能力。本研究通过对X县疾控中心61名员工进行问卷调查来找出改善工作绩效的具体措施。首先,在文献回顾的基础上制定X县疾控中心工作人员的工作满意度、组织承诺及工作绩效问卷,并对问卷进行信度效度检验;第二,对收集的数据进行描述性分析及人口学特征上的差异性分析;第三,对X县疾控中心工作人员的工作满意度、组织承诺与工作
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疾控中心作为疾病预防控制的最主要的参与者与领导者,员工的工作绩效直接影响处理公共卫生事件的能力。本研究通过对X县疾控中心61名员工进行问卷调查来找出改善工作绩效的具体措施。首先,在文献回顾的基础上制定X县疾控中心工作人员的工作满意度、组织承诺及工作绩效问卷,并对问卷进行信度效度检验;第二,对收集的数据进行描述性分析及人口学特征上的差异性分析;第三,对X县疾控中心工作人员的工作满意度、组织承诺与工作绩效进行相关性分析及回归分析;第四,对组织承诺作为中介变量的中介效应分析,最后根据分析结论提出建议与对策。本文的研究结论如下:第一,X县疾控中心工作人员工作满意度、组织承诺在年龄、性别、婚姻状况、学历、职称存在明显区别,而关于工作绩效,仅职称级别上存在明显区别。第二,X县疾控中心工作人员工作满意度的人际关系满意度显著正向影响工作绩效与组织承诺,组织承诺的情感性承诺显著正向影响工作绩效。第三,X县疾控中心工作人员组织承诺在工作满意度与工作绩效的中发挥部分中介作用,中介效应为22.46%。第四,建议从提升员工人际关系满意度与情感性承诺两个方面来提高工作绩效。
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