2014年8月13日新《国十条》正式公布以后,国内保险行业逐步面临“回归保险正道”这一重大课题。保险作为国家保障体系中的磐石砥柱,为中国百姓担负着重要使命。社会需要从保险行业中获得应有的保障价值,保险行业也需要具有胜任能力的营销人员代表企业履行企业应尽的责任。寿险企业的产品和服务通过营销人员推向市场,因此,营销人员的专业能力、沟通能力、敬业态度、学历水平等因素都在不同程度上影响着从业者的胜任力水平,影响着全社会对保险行业的态度与看法,未来,还将间接影响着中国百姓健康生活,品质医疗,幸福养老等基础建设事业的早日实现。社会进步和人们保险观念的改善,促使保险行业从人海战术时代向着人才战术时代转移,使得优质人力招聘成为整个行业聚焦的重点。本文采用文献综述与案例分析相结合的研究论证方法,对国内外岗位胜任力测评的相关文献进行了探索。在深入领会了岗位胜任力测评概念和原理的基础上,本文尝试在文献查阅过程中对寿险公司在营销员岗位胜任力测评方面的常用方法进行归纳,总结出这些方法背后的经验和不足。随后通过结合寿险业在保险行业的占比情况、营业规模增长情况、营销团队人力规模发展情况,以及科学技术覆盖情况四个方面,对寿险行业以及企业营销团队人力发展的现状进行具体论述,对岗位胜任力测评在国内寿险公司人力招聘方面的应用经验和尚存问题进行分析,从而推论出从岗位胜任力角度来研究寿险公司营销团队人力招聘相关问题的重要意义。第四章开始对寿险公司保险营销岗位胜任力测评的应用进行重点论证。本文首先结合理论介绍寿险公司岗位胜任力测评的应用情况,提出测评在实际使用中存在的三大主要问题,即岗位职责和胜任力尚未统一,胜任力评价标准相对不足,以及人力招聘流程需要完善。本文重点针对这三个问题提出改进意见。本文第五章结合友邦南京公司的实际情况,一方面总结案例企业在人力招聘中,因为使用岗位胜任力测评以后,对公司营销团队发展产生哪些积极影响;另一方面针对案例企业目前招聘流程和胜任力测评应用情况,提出需要改善的地方,明确改善的重要意义,并提出尽可能周详的优化方案,以期能够切实帮助案例企业优化营销岗位的人力招聘工作,尤其完善在岗位胜任力测评方面的应用。最后,结合理论研究与案例企业的分析,对寿险公司在优化营销员人力招聘,提高从业人员的留存率提出建设性意见,希望能够有助于整个行业持续健康的发展。