进入二十一世纪,企业自身的开放性与对外部关系的依赖性都显著增强.该文从企业的角度,以外部因素对企业的正外部性为首要标准,定义、分类并衡量各个外部资源的价值.研究并实践企业向外部资源提供利益与福利,将外部资源整合到企业营销的具体整合手段和方法,对企业外部资源进行分析和开发,给企业营销带来新的思路和方法.该文认为外部资源整合是现代市场发展三个现象(企业打破边界、环境融入市场、客户需求偏好变化)的产物,该文从市场学理论前沿和经济学理论基础出发,分析了外部资源整合的背景,对外部资源整合的相关概念作出定义.该文进行了外部资源的分类,着重研究外部资源对企业的外部性和外部资源所需的利益与福利,为企业整合开发提供了参考依据.引入营销学"需要-欲望-需求"过程论证了外部资源作用于客户需求的模式;进行顾客让渡价值分析,明确了外部资源整合的原则是来源于客户需求,并服务于客户需求.进而该文有针对性的提出产品/服务集聚、品牌联盟、整合中立机构外部性等外部资源整合的营销方法,每一种方法都有典型案例做出说明.最后该文针对某软件企业营销实践,为该企业整合外部资源建立了统一的营销方案,包括市场研究、外部资源分析、外部资源整合选择决策、外部资源整合营销方案制定.