论文部分内容阅读
非营利组织的研究是国内外学者关注的重要焦点之一,尤其是组织研究的重要环节——绩效评价更是重中之重的难点话题。非营利组织具有非营利性、独立性、志愿性、盈余不可分配性等多种特征,尽管不同类别的非营利组织的绩效评价内容、形式有所差异,但其评价指标体系或模型框架基本上都较为一致,都体现着非营利组织的共同特性,只是实践操作功能方面有待进一步提升。本文的第一章首先从非营利组织的基本概念入手,在非营利组织特征的基础上研究非营利组织绩效评价的特点、内容、意义和作用,提出了非营利组织国内外的研究发展现状、文章的研究思路和研究方法。第二章在分析传统非营利组织绩效评价方法的基础上,分析了平衡计分卡的基本原理,指出非营利组织的绩效评价是一种投入与产出的效率及其效果的衡量,应当从投入产出比方面进行研究,且非营利组织的投入产出具有正相关、投入来源多元化、产出难以衡量等特点,应当构建综合的绩效评价体系;第三章建立了一种的新的基于平衡记分卡的非营利组织绩效评价体系,提出了体系的设计思路及基本实施步骤,并在基于CORPS模式的基础上选择体系的评价指标;第四章是模型的量化分析部分,应用建立好的绩效评价指标体系先后通过PCA和DEA进行分析,简化了评价指标体系,在一定程度上排除了人为因素的干扰并得到相应的评价结论。最后的第五章和第六章是实证分析部分,对2004年15所教育部直属理工院校的绩效评价进行分析,通过SAS和MATLAB软件计算,得到了较为理想的绩效评价结果,验证了模型的实用性、严密性和可靠性,并通过DEA和PCA的排序结果综合对比可以得出若干改进的措施和建议。