特大型国有施工集团企业ERP项目建设研究

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伴随着国有特大型集团企业的信息化进程,建设大型的企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning)(简称ERP)项目具有很强的复杂性和过程的不确定性,而且针对特大型国有集团企业项目实施过程中经常会面临的“业务形态复杂”、“组织机构庞大”、“地域分布广泛”、“涉及用户人员众多”等诸多典型特征。构建以及成功应用一套完整的适合特大型国有集团企业的项目实施方法成为了此类项目建设成功的关键环节,显得格外重要,是亟需解决的问题。另外,国有特大型施工集团企业在实施ERP过程中,一方面希望采用国外ERP先进的管理思想来提升企业管理水平。另一方面,由于企业的特殊行业背景,其复杂的业务流程往往不甚相符,甚至是背道而驰。在实施过程中经常会发生甲骨文原厂ERP系统与施工企业本身的关键业务需求不相吻合的状况,从而使得针对施工行业业务解决方案研究的需求越来越迫切。基于ERP原厂提供的先进企业管理系统功能,同时结合施工行业的核心业务特点,提出与之相匹配核心业务解决方案,是另一个特大型国有施工集团企业信息化ERP项目建设过程中需要重点关注并予以解决的关键问题。本文针对特大型国有施工集团企业ERP项目建设进行了深入的分析与研究,做了如下两方面的重点研究工作:第一,针对特大型国有集团企业ERP项目建设过程中面临的典型特点进行了着重分析,研究了现有的、成熟的,并被广为参考的各种项目实施方法,结合个人丰富的实际项目实施经验,对现有ERP实施方法进行了改进与提升,提出了新的基于六大纵向项目阶段、八大横向项目管理层面的“六纵八横”项目实施方案管理体系。明确了特大型国有集团企业每个项目阶段的目标与任务,并且重点突出了包括“项目实施策略”、“项目实施组织和资源配置”、“项目沟通管理”、“项目培训和知识转移”等在内的八大横向项目管理要素,纵横交错的贯穿与项目实施全过程。第二,本文还特别关注针对施工行业关键业务解决方案的研究,依据个人对甲骨文ERP产品本身系统功能的充分理解,在与施工企业关键业务人员一起,针对施工行业的业务特点,对包括“工程项目管理”,“集团企业财务管理”在内的关键业务流程与需求,进行了充分的业务调研与访谈分析,提出了具有针对性的业务解决方案,帮助特大型施工集团企业在管理上得到改进与提升,助力企业发展。本文首先分析了目前特大型国有施工集团企业信息化ERP项目建设面临的挑战和此类项目实施过程中的典型特点与面临的症结难点;其次结合个人多年项目实施经验,以现有项目管理方法为理论基础,提出了新的基于“六纵八横”项目实施方案管理体系;然后,根据施工行业的最佳实践和业务流程管理规范,提出了符合施工行业特色的关键业务解决方案;最后对改进后的项目实施方法和施工行业业务解决方案在“中国中冶ERP一期实施项目”中进行了实现与应用。实践证明经过改进后的项目实施方法和施工行业业务方案,对特大型施工集团企业ERP项目实施具有很强的指导作用,能为项目实施的各个环节提供执行技术、模板、最佳实践和业务流程管理规范。
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