移动社交媒体的商业模式研究

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现代管理学之父彼得·德鲁克说过:当今企业之间的竞争,不是产品的竞争,而是商业模式之间的竞争。对提供虚拟产品和服务为主的互联网企业而言,商业模式的重要性更是不言而喻。在移动互联网环境下,网络媒体的社交化成为未来互联网的发展趋势。微信作为移动社交媒体的代表性应用,巨大的商业潜力引起了互联网行业的广泛关注。厘清微信商业模式的内涵,无论是对互联网行业的发展,还是对深陷经营泥潭的传统媒体转型都具有重要意义。本文首先探讨了传播学视角下的移动社交媒体,以历史的视角分析不同媒介时代传播主体和客体概念的变迁,指出在移动社交媒体中传受双方融为一体,共同构建移动互联网时代的传播主体。它在内容生产上遵循“用户产生内容(UGC)”的原则,这些内容以碎片化的形式呈现。它构建了人们赖以生存的虚拟社区,每个人既是现实世界里的公民,更是网络世界的网民,网络世界和现实世界交融共生。它是人体的全方位延伸,人们越来越依赖这种互联网化的生活方式,由“电视人”变成了“手机人”。其次,本文概括了移动社交媒体商业化的理论基础,指明了移动社交媒体中沉淀的社交关系蕴含着巨大的商业财富。然后运用商业模式的“3—4—8”理论对以腾讯微信为代表的移动社交媒体商业模式进行全要素、成体系的分析。指出了其商业模式实质上是价值创造、维护和实现的整个过程,在这个过程中用户价值、伙伴价值和企业价值实现了共赢。最后,运用经济学SWOT分析理论对微信商业模式进行评估,并指出其成功之处及存在问题,给出合理建议。
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