随着经济发展,我国农村地区金融服务需求逐渐增大,但是金融服务供给严重不足,农村地区金融服务供给与需求不平衡的矛盾客观存在,且制约了农村地区经济发展。由于我国农村金融服务存在着市场空白,所以发展农村金融服务对于银行来说肯定是有利可图的,但商业银行往往出于成本效益和风险控制的考虑,对加大农村金融服务投入存在一定顾虑。近年来出现的“助农点”作为商业银行扩展农村地区金融服务渠道的一种新形式,是对商业银行传统金融服务方式的有效补充。但是“助农点”有着先天不足,无法很好的满足农村金融服务市场现有需求。K市是典型的以农业为主的地级市,在内陆地区具有一定代表性。针对Z银行K分行在K市的农村金融服务现状及问题的研究,揭示了当前大多数国有商业银行面临的农村金融服务困境,进而分析了问题原因,并制定出了改进方案。值得注意的是,随着技术进步,手机支付技术逐渐成熟,商业银行可以创新思路,借助手机支付探索新形势下农村金融服务的创新路径。希望能为国有商业银行推动农村金融服务发展提供参考,最终实现银行效益与社会效益的双赢。