项目管理作为一种系统的科学方法应用到实践中,可以追溯到1958年。如今半个世纪过去了,项目管理已经从工程领域拓展到软件开发、航空航天、国防、金融等多个领域,并且取得了不错的效果。但是,在庆幸项目管理改进了我们传统管理所面临的缺陷时,项目失败的阴影也同时笼罩着我们,特别在软件开发领域,根据Standish Group的报告,目前美国的IT项目的成功率维持在30%以下,而中国的软件项目成功率则更低。 既然软件开发项目失败率如此之高,那么必定有一些导致项目失败的共同因素,但是在论证究竟是由何种因素导致项目失败时,不同的专家学者有着不同的看法,而在阐述项目失败的因素时,前人往往以正面切入为主。项目经理不称职、进度计划编制欠妥当、计划执行的力度不够、开发团队欠配合等是经常被提到的原因。而至于是哪几种主要因素导致了项目的不成功,特别是基于我国这样以中小软件企业居绝大部分的背景下,还没有一个系统的论文去阐述。另外一个问题是人们在谈论项目失败因素时,对于项目的失败标准也缺乏足够精确的定义,以至于在分析失败的因素时模糊不清。 本文试图跳出前人研究的角度,从反面去切入问题,以存在“问题”的软件项目作为主要的研究样本。首先,通过探讨项目成功标准来定义项目的不成功,接着在文献阅读的基础之上,提取了导致软件项目失败的五大因子,“构建项目失败因素模型”。其次,通过调查问卷和与项目经理及项目参与人面对面的访谈,收集本次论文所需要的数据,并运用结构方程模型(PLS方法)进行数据处理。最后对导致项目失败的因素的重要性进行排序,并且对失败因素之间的影响关系进行了分析。在本论文结尾,结合具体情况提出了避免项目失败的一些方法。