在金融危机直接影响外部需求,造成我国对外出口下降、投资减弱的情况下,加快发展旅游业拉动内需具有特殊重要的意义,因此,充分释放旅游消费潜力,最大限度地拉动社会消费,乃是旅游业一项长期而艰巨的发展任务。然而,国家统计局发布的调查研究显示,现下的中国旅游消费空间多数依赖于刺激性的措施,也就是寒暑假、五一、十一等节假日这类明显的利好因素,而从扩大消费的基本因素来看,旅游消费市场的基础性约束即提高收入、鼓励信贷消费和增加预期消费等在短期内还很难突破。因此,扩大旅游消费需首先培育市场,释放旅游潜能需要开阔思路,找寻良方。当前,我国正处于传统社会向现代社会急速转型、家庭结构和规模逐渐变小、人口老龄化程度不断加剧的过渡时期,快速的社会变革使得多代际的人口结构特征更为凸显,代际割裂较为突出,由于不同代际的人群在观念、决策、行为上都因主导价值观不同而表现出明显的差异,由这一差异产生的消费行为偏好恰能为开发应对市场的旅游产品提供一个以区分人群为手段的研究思路,即旅游消费行为的代际差异研究,而把表述和研究这一社会文化差异现象的相关理论引入到旅游的研究中来,对于深入探讨旅游消费行为中的思想文化冲突现象和偏好行为,是一种具备创新性及独特视角的研究方法和思维工具。本文以上海的旅游消费者为调查对象,立足代际差异现象,主要探究以下六个基本问题：第一,不同代际的旅游者在选择旅游信息来源上是否存在偏好?第二,不同代际的旅游者的旅游经历是否存在异同?第三,不同代际的旅游者在未来旅游目的地选择上是否存在异同?第四,不同代际的旅游者对旅游目的地的评估标准是否有所不同?第五,不同代际的旅游者是否在休闲旅游活动上有所偏好?第六,针对非同一代际旅游者在上述五个问题上所表现的异同,旅游从业者应该采取何种适销对路的营销手段,充分释放旅游消费潜力,拉动社会消费?全文共分为六章。第一章：介绍了本文的研究背景、研究问题提出、研究内容、研究方法以及本文创新点。第二章：梳理了国内外有关代际差异(代际冲突)、代际差异在旅游研究中的运用、旅游消费行为理论的主要研究成果,为本文的实证研究作理论铺垫,进而提出本研究的具体方向。第三章：建立本文的实证调查框架,包括调查步骤、调查数据和研究过程、数据统计分析过程,并对数据统计分析的具体操作方法进行说明。第四章：描述统计结果,并利用两种检验方法进行假设验证,生成可视化空间图,并对统计结果进行深入讨论。第五章：在数据分析的基础上,得出研究结论并深入提炼对旅游营销有实际意义的观点,阐述本研究的营销启示。第六章：对本文的研究进行回顾和总结,同时也指出本研究的局限性和研究展望。本研究主要得出以下结论：由于所存在的时空背景不同,不同代际群体在思想、决策和行为上呈现出明显的分裂,明确这一差异可以为我们理解旅游消费者的行为偏好提供可操作的分析方法。经实证调查发现,不同代际旅游消费者在旅游消费行为的五个方面即旅游信息来源、旅游经历、旅游目的地偏好、目的地评估标准以及旅游休闲活动上确实存在异同,这主要体现在三个方面：第一,红色一代和建国后一代(50、60年代人)在旅游消费行为上较为稳定、保守,属于较稳定的旅游消费市场；第二,改革开放前一代和80一代在旅游消费行为上较为成熟,显示出对较高的精神追求；第三,90一代在旅游消费行为上表现出爱冒险、具有猎奇精神的特征,是最具潜力的旅游消费代际。最终,基于上述研究结论,本文提出了可供国内旅游从业者、旅游组织机构、旅游产品开发商借鉴的市场建议和营销策略。