电商的飞速发展给中国互联网市场带来了巨大的商机,网购成为人们生活中越来越重要的一部分。淘宝“双十一”的热浪也成为了中国社会一大热点现象。在电商竞争不断加剧的过程中,商家不断根据市场和消费者的变化而建构营销策略,抢夺消费者和市场。利用节日进行营销也成为近几年被各个商家热衷追捧的营销方式。一方面商家利用传统的中国节日如中秋节、七夕节等进行营销,或炒热国外节日如圣诞节、情人等来刺激消费,而另一方面,商家又不断地创造一些有互联网特色的新节日来制造营销热点,即造节营销。电商造节营销究竟是有理可依还是商家一厢情愿?消费者对电商造节营销的态度如何?造节营销中应该注意哪些问题?本文将选取电商造节营销中最典型的案例淘宝(含天猫)“双十一”购物狂欢节为例,开展一系列调查研究,对消费者在“双十一”期间的心理和行为进行调查,找寻节庆营销的理论依据,分析出电商造节营销的效果,并对商家给出可行的建议。