【摘 要】
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随着市场竞争的日益激烈,组织环境的动态性越来越高,企业为了更加有效和灵活的适应复杂多变的市场环境而进行变革,组织结构变得更加全面和复杂。上级未能充分认识到员工的反馈信息在其发展中的作用;而员工则认为,从上级那里得到的反馈信息,并不能真正地提升自己的工作表现和工作能力。仅靠自上而下的反馈已经很难满足员工的需求,所以如何提升员工的主动寻求反馈的积极性就成了 一个很有实际意义的问题。在组织中,组织领导作
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随着市场竞争的日益激烈,组织环境的动态性越来越高,企业为了更加有效和灵活的适应复杂多变的市场环境而进行变革,组织结构变得更加全面和复杂。上级未能充分认识到员工的反馈信息在其发展中的作用;而员工则认为,从上级那里得到的反馈信息,并不能真正地提升自己的工作表现和工作能力。仅靠自上而下的反馈已经很难满足员工的需求,所以如何提升员工的主动寻求反馈的积极性就成了 一个很有实际意义的问题。在组织中,组织领导作为主要反馈源之一,在组织成员的反馈寻找行为中起到了很大的作用。然而国内外关于领导风格作为前因变量对反馈寻求行为的研究相对匮乏,本文在2015年引进了张勇等人在中国传统的阴阳哲学基础上,提出了“悖论式领导”的概念,悖论式领导被界定为领导者采取表面上具有竞争性但又互相联系的行为,随着时间的推移,满足组织结构和员工个性化需要的领导方式。本研究基于反馈寻求动机理论,尝试探究悖论式领导对组织成员面向领导的反馈寻求行为的影响机理,同时考察工具性价值感知和自我保护成本感知在二者之间的中介作用,并进一步分析个人传统性对悖论式领导—价值感知、成本感知—反馈寻求行为作用路径的调节作用,以丰富中国组织情境中反馈寻求行为的研究。基于对国内外有关文献的系统综述,本研究对主要研究变量包括悖论式领导、反馈寻求行为、价值感知、成本感知、个人传统性的基本概念、影响因子、结果变量等进行了整理,并指出了目前研究中存在的一些理论缺陷。其次,在反馈寻求动因理论的基础上,引入价值感知和成本感知作为中介变量以及个人传统性作为调节因素,在假定推理的基础上,给出了本论文的研究假定,构建了悖论式领导—价值感知、成本感知—面向领导的反馈寻求行为的理论模型。在此基础上,运用SPSS软件对347个有效问卷进行了统计和数据分析。研究发现,悖论式领导正向影响面向领导的反馈寻求行为,同时也可以通过价值感知和成本感知间接影响反馈寻求行为。具体来讲,悖论式领导正向影响价值感知,同时价值感知正向影响反馈寻求行为,因此悖论式领导通过价值感知间接正向影响反馈寻求行为;悖论式领导负向影响成本感知,同时成本感知负向影响反馈寻求行为,因此悖论式领导通过成本感知间接正向影响反馈寻求行为,因此悖论式领导通过价值感知和成本感知的双重中介间接正向影响反馈寻求行为。个人传统性正向调节了悖论式领导和感知价值之间的正相关关系,同样个人传统性也正向调节了悖论式领导和成本感知之间的负相关关系。最后,根据研究结论,本文旨在探讨领导者如何通过悖论式领导提高成员面向领导的反馈寻求行为,如何在成员的传统基础上,实现对团队成员的有效反馈寻找行为,提出了具体的建议和意见,针对本文的研究还存在着一些局限性和缺陷进行说明,并对今后的研究进行了展望。
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