营销渠道纵向冲突研究

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论文从营销渠道的内涵入手,对营销渠道的基本构成要素、功能以及流程进行了阐述.进而论文从生产商的角度出发,分析了营销渠道冲突的起因、五个阶段以及对渠道的影响;又对渠道冲突的数量与营销渠道绩效的关系进行了分析;同时划分了渠道冲突的类型.然后提供了冲突分析的理论基础--博弈论,同时对渠道内冲突与渠道力、中间商满意度的关系进行了分析.接下来对纵向渠道冲突中较普遍的价格冲突进行了模型分析;还提出了局中人的两种效用函数,并进行了比较和综合;还提出了理性威胁理论.最后介绍了冲突管理的几种常用方法;同时指出了托马斯的五种通用策略和冲突管理的过程设计,以此来为生产商有效地进行渠道冲突管理提供依据.此外,论文还就济南七家商场与长虹发生的渠道冲突进行了案例研究.
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