类Kik产品作为移动IM(instant messaging)市场中的领航者，引领了传播形态与商业模式的变革，但也面临着产品间同质化、发展不均衡、竞争激烈的现实窘境。能否寻求差异化路线与独特定位，为用户提供更多有价值的服务，成为运营商亟需思考和解决的问题。因此，本文从用户对产品使用的客观角度出发，将类Kik产品中成功扩散的典型——微信，作为研究对象，以创新扩散理论为研究框架，以问卷调查和深度访谈为研究方法，对影响微信使用的因素进行研究，以期为该类产品未来发展的方向提供一定的启示。　　本研究在对部分微信用户预调研基础上，结合微信自身特点，将相对优越性、易用性、可察性、相容性、扩散渠道、个人创新性和社会系统7个大的方面纳入研究模型，并将相对优势性归纳成是使用成本、沟通交流、自我表达、社交、获取信息、休闲娱乐和实用功能优越性7个子变量，因此，共有13个变量作为影响用户使用的因素。通过SPSS软件分析后发现:(1)与微信易用性具有正相关关系的变量，包括实用功能、休闲娱乐、自我表达、沟通交流、获取信息和使用成本优越性。(2)影响用户使用意愿的变量包括:使用成本、易用性、社会系统、扩散渠道和个人创新性。　　本研究通过深度访谈发现:用户使用微信的主要原因在于对现有人际关系的维护和对优质信息获取的需求;微信中营销、虚假信息的泛滥容易引起使用反感;产品的某些实用功能尚未唤起用户持久或广泛的使用依赖等。　　本文综合定量与定性分析的结果，对其他类Kik产品提出了针对产品的维护、技术、营销和渠道四个方面所对应的，建立信息过滤筛选机制、简化功能操作、注重技术术的开发等共九条发展对策与建议。