论文部分内容阅读
随着市场经济体制的不断完善,以及中国电信运营改革的不断深化,近年来电信行业得到了快速发展,满足了消费者的通信需求,其中,移动通信业务取得了飞速发展,已经成长为国内重要的支柱产业,也成为国民经济的重要组成部分。 刚刚过去的2008年,中国电信全业务经营的全局性战略重组全面完成,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家运营商在市场上共同竞争的局面。2009年1月,国家又分别发放了3张3G经营牌照,至此,在三家移动运营商全方位竞争的态势之下,电信运营市场由卖方市场向买方市场转变已成为不争的事实,电信产品同质化趋势日益严重。各电信运营商为了寻求可持续发展道路,都在研究并制定长期的发展战略。而在市场营销基本战略中,渠道营销战略有其独到的优势,在公司持续健康发展的过程中,渠道营销战略的实施,必将起到很好的指导作用。对于移动运营商来说,移动通信产品是无形的服务,渠道营销策略可以避免过多的价格竞争,在电信行业中建立领先者的地位,为电信运营商建立起进入者的坚强壁垒,并且能使公司保持长期良好的赢利能力。“渠道为王”,在过去得到了充分的印证,也必将在现在和将来更有所体现。 在本文中,作者系统地阐述中国移动通信集团江苏有限公司盐城分公司(本文以下简称中国移动盐城分公司)渠道建设与管理策略,通过对现有渠道的现状分析、存在问题的思考,结合作者实践,对营销渠道建设与管理提出应对策略。第一章中简单地介绍了中国移动盐城分公司业务发展情况和营销渠道总体概况,指出了针对中国移动盐城分公司研究移动通信渠道建设与管理的必要性,以及本文的目标、研究方法和结构;第二章介绍本文研究营销渠道建设与管理所使用的基本理论;第三章讲述了中国移动盐城分公司渠道建设与管理中存在的问题与挑战;第四章结合作者思考,浅谈对于中国移动盐城分公司营销渠道建设方法思考和管理应对策略研究。 本文通过以上的相关分析,旨在探索中国移动盐城分公司如何通过渠道建设与管理来提升移动通信运营商的核心竞争力和可持续发展能力。 最终得出结论,渠道建设与管理工作,不仅体现在渠道建设本身,还需要中国移动各级公司不断的通过服务、支撑、管理、创新等手段,逐步实现社会资源的最大化利用,来提升企业核心竞争能力。通过服务强化品牌形象,通过支撑提升内部效能,通过管理实现规范经营,通过创新不断融合竞争。