世界遗产是拥有世界级突出普遍价值并受到最严格保护管理的保护地。中国南方喀斯特世界自然遗产在地质演化、地貌类型和自然景观方面具有世界级别的突出普遍价值,同时喀斯特生态环境的脆弱性使得喀斯特世界遗产成为石漠化包围中的生态绿岛。可持续的世界遗产旅游能够满足利益相关者的利益诉求,协调利益相关者关系,让利益相关者参与到世界遗产保护中,是促进经济发展、预防石漠化的有效方式。2016-2018年期间,本研究以施秉喀斯特世界自然遗产地为研究区,结合利益相关者、可持续发展等理论依据,通过实地调研识别施秉世界遗产旅游人-地利益相关者,文献分析研究遗产价值空间特征,空间分析解译石漠化分布状况,问卷调查和深度访谈分析游客、居民、旅游公司、政府等利益相关者的利益诉求,探究人-地利益相关者的利益冲突与协调,提出利益协调下的施秉遗产旅游发展策略,构建喀斯特世界自然遗产旅游管理技术,指导喀斯特世界自然遗产旅游规划与发展。1.施秉世界自然遗产旅游发展主要涉及人-地利益相关者,其中地利益相关者包含施秉喀斯特世界遗产环境,人利益相关者包含游客、居民、旅游公司和政府。利益相关者图谱中核心层内有对遗产旅游发展产生直接影响的人-地利益相关者,战略层内有科研单位、旅游市场、非政府组织和媒体,外围层是指宏观环境。2.地利益相关者利益诉求包括突出普遍价值保护和石漠化防治。施秉世界遗产具有美学价值、地质地貌价值和生物多样性价值。美学价值的景观、景源主要集中在遗产地的中部和南部,遗产地和缓冲区北部是重要的水源涵养区会间接影响整个施秉喀斯特发育;珍稀动植物的活动、分布区域有高度一致性,主要分布在遗产地中部和北部区域,施秉遗产地中部和北部是遗产价值重点保护区域。石漠化主要集中在施秉遗产缓冲区内,无石漠化面积134.19km~2,潜在石漠化106.95km~2,轻度石漠化10.43km~2,中度石漠化0.0056km~2,强度石漠化0.18km~2,石漠化等级结构整体呈现上小下大沙漏状,空间分布呈现出呈现东多西少、南多北少宏观格局。3.人利益相关者利益诉求因主体而不同。游客利益诉求存在空间差异,杉木河景区游客的遗产价值认知(β=0.552,P<0.001)是影响游客满意度和环境责任行为的首要因素,同时普遍认为管理和设施服务(β=0.362,P<0.001)还需提高,云台山景区管理与设施意象(β=0.549,P<0.001)是影响游客满意度和环境责任行为的主导因素,同时遗产价值认知意象(β=0.318,P<0.001)也产生显著影响。当地居民生计资本状况较差,其中自然资本最低(0.16)。人力资本(0.26)中居民旅游参与程度较低(0.08),社会资本(0.20)中获得技能培训机会较少(0.10),物质(0.23)和金融资本(0.27)中居民的住房(0.20)、固定资产(0.26)、经济收入(0.18)都处在较低水平。旅游公司追求经济效益同时也带动当地居民的发展,但是缺乏专业指导旅游项目建设影响遗产价值。遗产管理部门面临的问题是遗产展示价值方式以及居民收入差距显著,地方政府最重要的工作任务是精准扶贫。4.人-地利益相关者利益诉求包括遗产保护、经济利益、社会责任以及其他诉求。人-地利益相关者利益冲突主要体现在遗产保护与游客、居民、企业之间以及居民和政府之间。因此基于利益诉求分析,提出遗产旅游发展和利益协调对策:遗产旅游发展要以保护遗产价值为前提同时因地制宜开展石漠化防治,要线上线下展现遗产价值并将传播遗产价值贯穿游客体验周期,要建立与当地社区对话、聆听机制,提升居民参与旅游能力和培育宣扬遗产价值的氛围,要加强与旅游企业的沟通交流以及增加旅游产品、体验和服务价值,管理机构要从供应、需求、社区和价值影响理解遗产旅游,制定遗产旅游发展空间总体规划并且进行可持续遗产旅游监测。研发利益协调下的喀斯特世界自然遗产旅游管理技术,为喀斯特世界自然遗产可持续旅游发展提供科技依据。