近年来,随着信息技术的不断发展,企业管理现代化进程的不断深入,信息系统作为一种先进的管理思想和工具,逐步成为企业提高管理水平和竞争实力的重要手段。但是,从实施效果上看,很多信息系统未达到预期目的。本文研究的主要内容是如何通过流程再造促进企业信息系统的成功建设。 本文从信息系统的概念、特点和发展历程入手,通过对企业信息系统应用现状的分析,提出能否切实地对流程进行重新设计和优化是影响信息系统成功应用的一个关键因素。并着重阐述了企业信息系统建设过程中实施流程再造的必要性。其次从企业信息系统的建设实际出发,提出基于流程再造的企业信息系统建设方案,以企业个案为例重点讨论了基于流程再造的信息系统设计方法和开发步骤。同时根据价值链的思想,按照业务流程描述、业务流程分析和业务流程再造三个步骤对企业流程进行优化设计,并在此基础上完成信息系统的整体规划和设计。最后针对信息系统的应用效果评价难以做到客观、全面、精确的问题,根据系统评价原则结合基于流程再造的信息系统的特点,建立了信息系统评价指标体系结构模型,利用层次分析法和模糊综合评价方法对信息系统应用效果进行了评价,并用实例加以证实,为企业客观评价信息系统提供了一种有效的手段,更为重要的是以此作为流程再造成功与否的衡量标志。