近年来，随着国家对电信体制改革的大力推进、国内电信市场管制的放松和加入WTO，电信垄断经营已基本被打破，中国电信的主导运营商地位逐步被动摇，经营发展态势十分严峻，内部改革势在必行。电信企业绩效管理改革作为一项重要的内部改革措施，正是在这样的背景下展开的。 本文首先通过介绍选题的背景和我国企业绩效管理的现状，阐述了本文的研究目的及思路与方法。 其次分析绩效管理在企业管理中的重要作用，并引入平衡记分卡和关键业绩指标，来构建平衡记分卡绩效管理系统。 然后剖析县级电信分公司原有绩效管理工作中存在的问题，并结合业务流、重组工作和企业面临的竞争环境，阐述了县级电信分公司绩效管理工作改革的必要性，同时也确立了构建战略导向型绩效管理体系的指导思想。 最后将本文设计的体系应用到新干县电信分公司，构建县级电信分公司基于平衡记分卡的绩效管理体系。