随着经济的发展和人们的生活水平不断地提高,我国家电的产量和报废量逐步增加。据统计,到目前为止,我国的家电产品的市场规模已经达到6000亿的产业,而家用电器电视机、空调、洗衣机、电冰箱和电脑5种电器的年报废量就超过了1.5亿台。这些报废产品中含有大量可回收的有色金属、黑色金属、塑料、玻璃及一些有价值的零部件,与普通的废旧产品相比回收价值要高得多。与此同时,家电产品的材料很多,结构复杂,并且还含有大量的有毒有害物质,若不及时地进行处理,与其他废旧产品混合在一起填埋或焚烧,将会对环境造成严重的污染。人们对资源利用和环境污染的意识不断增强,逆向物流逐渐引起了人们的注意。越来越多的学者围绕逆向物流的成因、概念、分类、模式等内容进行研究。自从上个世纪九十年代初,欧美等西方国家开始对逆向物流研究,才把这一问题系统化、科学化地引入物流管理,并取得了一定的理论成果和实际效益。在目前许多行业进入微利时代的背景下,企业开始寻找新的利润增长点,越来越多的家电企业希望通过有效地实施逆向物流,达到保护环境,控制生产成本,增加利润,提升客户服务质量,进而提高企业竞争力的目的。因此,建立家电产品逆向物流回收尤其重要。家电产品逆向物流的回收,就是废旧家电产品的再利用和进行无公害的处理。通过建设家电产品逆向物流的回收体系,不仅可以有效地控制废旧家电产品对环境的污染,提高资源的利用率,而且还为家电企业带来丰厚的经济利益,提升了企业的声誉；同时,也逐渐培养了消费者的环保意识,为整个社会创造了良好的社会效益。在我国,家电产品逆向物流还没有引起国内消费者的足够重视,导致很多随意丢弃废旧家电及电子产品的现象。同时,在一些地区很难建立家电产品回收渠道,特别是在一些偏远的地方,建立高成本的回收渠道使得很多家电企业望而却步,因此,建立家电产品逆向物流回收体系任重道远,需要培养消费者对家电产品的回收意识和建立高效的回收渠道体系来完成。本文的目的在于研究家电产品回收逆向物流管理体系的构建,对以下三个问题做出了研究：一是否能建立适合企业的家电产品回收逆向物流运作模式；二是除了向社会、企业、消费者灌输回收逆向物流意识以外,还要分析家电产品回收逆向物流的回收策略是否有效、可行；三是建立家电产品逆向物流完整有效的回收体系,在保障企业、消费者利益的前提下,产生三维价值,从而进一步完善家电产品正向物流的网络循环体系。本文首先描述了家电产品逆向物流的现状、类型及特点,归纳了逆向物流运作三种运作模式,并比较了这三种运作模式的优缺点,阐述了适合于它们所对应的家电企业；不同产品、不同规模的家电企业,其运作模式也就不同,为逆向物流成本收益模型的研究奠定了理论基础,并通过成本收益模型重点研究了家电产品逆向物流回收策略的经济性。再者,提出了家电企业逆向物流中几种常见的回收策略,即其逆向物流的回收再利用策略、拆卸策略和废弃策略。并建立家电产品逆向物流的成本收益模型,应用SPSS软件对模型进行求解,来判断家电产品回收策略的可行性,通过数据进行定量分析、比较分析、模型假设及案例分析,得出家电产品逆向物流的最大盈利策略,这是构建家电企业逆向物流回收体系的主要组成部分。最后本文采用定性分析与定量分析相结合的方法,从回收网络构建、回收中心选址、运输系统和付费机制等方面,探讨了整个家电产品逆向物流回收体系构建。阐述在回收网络构建时,家电产品的特性和资源充足的条件下,可以建立相对完备的回收网络体系；在回收中心选址方面,建议家电企业采用重心法模型建立回收处理中心,这样节约大量的回收成本,还可提高回收效率；而在运输体系的构建中,家电产品逆向物流的运输体系可与正向物流相结合。付费机制研究中,回收费用除了由家电企业和第三方企业负责外,还可建立消费者负责制或国家负责制。本文通过对家电企业逆向物流的运作模式与回收策略的分析,探讨家电产品回收的优化策略,来逐步构建了完整的逆向物流回收体系。使得家电企业根据自身的特点,选择适合于自身的回收策略；从而实现企业效益提高与环境保护相结合的逆向物流可持续发展。