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旅游目的地营销系统(Destination Marketing System,简称DMS)是旅游伴随高科技发展而形成的新型产物,越来越多的国家和地区利用旅游目的地营销系统来提升区域旅游竞争力,拓展旅游市场,规范旅游业内部实体操作。纵观国内外对旅游目的地营销系统层面的研究,大多集中在理论层面,但又没有形成具体的系统理论,大多是借鉴国内外经验。另外,对DMS的研究还仅限于定性层面,对实证研究、具体化的模型分析还处在空白。基于此,本文从旅游供应链的理论入手,将旅游供应链理论运用到DMS理论中,用旅游供应链的原理分析DMS的运作机理以及运行特征并构建DMS运作的综合模型,最后,以大理旅游集散中心的DMS为例进行实证研究。
论文分为五个部分:
第一章,简要介绍研究背景与国内外研究综述,介绍选题依据、研究意义、研究目的、研究方法以及研究思路。
第二章,对研究所用到的相关理论进行梳理,包括旅游供应链理论和旅游目的地营销系统理论,并将这两个理论进行融合。
第三章,构建基于旅游供应链上的DMS模型,并对该模型解释说明,对设计的思路进行详细阐述:分析典型案例,选取国内外典型DMS案例分析其运作模式和所拥有的功能,完成理论与实际的双重研究。
第四章,对大理旅游集散中心DMS开发进行实证研究,该实证研究遵循基于旋游供应链的DMS理论,对大理州的旅游业发展现状、旅游电子商务发展现状、其开发DMS平台的条件进行分析,结合实际将已经建立的DMS模型嵌套进该地区DMS开发中来,讨论其开发价值,并指出该地DMS开发中应注意的问题。
最后,进行结论与展望。归纳论文的主要结论以及创新点,总结研究中存在的不足并对后续研究方面进行展望。