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随着Web应用的快速发展,电子商务将向个性化、智能化、协同化的方向
发展。作为现有电子商务技术的革新——Web服务的出现将改变目前电子商务
的模式和内容,使得卖“服务”的概念成为可能。在新的服务型的电子商务模
式下,企业的注意力将从“商品”转移到“服务”。这是一场全新的变革,包括
观念意识、思维方式和管理方式等方面。因此在国家自然科学基金项目
No.90204010中,提出研究一种分布式的电子商务服务模型。
在该模型中,由服务提供者提供各种电子商务服务,并将所提供的服务信
息对外发布。服务请求者去发现、选择服务资源,并提出服务请求。服务(服
务发现、服务发布和服务请求)是整个模型的核心。由消费者作为源头提出服
务请求,通过处于不同服务地位的服务提供者对该请求逐级进行横向或者纵向
的分解,由不同的服务提供者响应服务请求,于是就形成了一条服务供应链。
服务供应链是整个分布式电子商务服务模型的最终形式。
本文主要针对模型中的关键问题——如何快速而准确的发现服务,从而形
成电子商务服务供应链,进行了深入的研究。
针对准确的服务发现问题,本文利用本体对电子商务服务进行描述。在本
体的概念模型及其语义网络表示方法的基础上,根据两条启发式规则,构造了
本体概念相似度的计算公式,同时考虑了概念间语义距离和最近共同祖先的概
念深度两个因素。由于本体概念相似度计算公式中的参数设置,与概念模型的
规模与复杂性密切相关。因此本文进一步提出了本体复杂性评价指标,通过对
本体实例的分析,验证了概念相似度计算公式中,参数选择的有效性。
针对快速的服务发现问题,本文用对等(Peer-to-Peer)的方式来组织服务
节点,利用移动Agent的自主性,借鉴P2P路由搜索算法,以社会学中的小世
界理论为指导,利用网络中的成熟节点有选择的转发搜索请求,形成合理的搜
索路线,避免了盲目性,提高服务发现的速度;同时考虑到电子商务环境的特
点,在信息传播学中的流言散布模型的指导下,研究电子商务服务广告发布机
制,减少同一服务信息的反复传播,在减少系统开销的同时加快服务的发现。
此外,本文还讨论了服务评价过程中对评价指标相关性的消除方法和基于
零知识证明的身份认证协议等内容,作为本文主线的必要补充,使得分布式电
子商务服务模型更为充实和全面。
最后本文在移动Agent发现服务资源的基础上,对服务供应链的构建进行
了仿真,重点研究了不同类型的服务提供者及其在服务供应链上所处的地位,
对构建最优服务供应链的影响。
本文对分布式电子商务服务模型进行系统研究,研究工作具有一定的前瞻
性,在一定程度上充实本体研究、资源发现及电子商务供应链理论。总之,本
文的研究成果不仅对整个自然科学基金项目的完成有推动作用,而且在理论上
探索新的电子商务模式,做出了有益的尝试。在电子商务向智能化、个性化服
务的转变过程中有一定的实际意义。
关键词:电子商务,服务,本体,对等网络,移动代理,服务供应链