知识型员工个人与组织匹配对员工主观幸福感的影响研究

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积极组织行为学(POB)是组织行为学和人力资源管理领域新的研究取向和视角。主观幸福感是积极组织行为标准概念的子概念之一,是POB的典型代表。提升员工主观幸福感是提高员工敬业度和工作绩效的一个重要途径,该研究领域受到了国内外研究者前所未有的重视。在当今信息时代,知识型员工已在企业中处于核心地位,其越来越被认为是未来经济发展的关键因素。通信企业员工大多数为知识型员工,具有一定的研究意义。面对通信市场开放、三网融合、运营商之间竞争不断加剧等新的市场环境,通信企业员工的主观幸福感受发生着变化,如何挖掘员工潜力、提高员工主观幸福感,是我国通信企业管理面临的重大现实问题。本文以知识型员工的主观幸福感为研究焦点,选择从个人与组织匹配的视角,并结合可察觉的组织支持因素,通过实证研究的方法,探索其对员工主观幸福感的影响作用。本文首先对国内外相关文献进行梳理,结合人力资源管理理论和积极组织行为理论,分析了个人与组织匹配、可察觉的组织支持和主观幸福感之间的紧密联系,提出了一个包含这三个变量的理论模型,其中,个人与组织匹配为自变量、主观幸福感为因变量、可察觉的组织支持为调节变量,并提出研究假设。本文选取个人与组织匹配、组织支持和主观幸福感的权威量表,通过问卷调查的方式获得数据,调查对象为各地通信企业员工(包括中高层管理者、专业技术人员、市场营销人员等知识型员工),调查范围覆盖江苏(南京、无锡、常州、苏州、南通、盐城、宿迁、徐州)、上海、武汉、江西、河南、山西等地。本研究运用SPSS19.0和AMOS17.0统计软件,采用效度分析、信度分析、方差分析、相关分析以及结构方程模型分析等方法和技术,对理论模型和研究假设进行验证。本研究获得以下主要结论:1、个人与组织匹配对主观幸福感有积极的预测作用;2、可察觉的组织支持各维度对两者关系具有不同程度的调节作用;3、人口统计学变量对主观幸福感的影响不显著。最后,本文对通信企业员工提高主观幸福感提出建议。
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