【摘 要】
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随着健康险需求增加,百万医疗保险应运而生并快速发展。从2016年第一款百万医疗保险诞生到今天,该险种一定程度上推动我国健康险发展,但也产生了很多争议。本调研主要目的是对百万医疗保险的认知度和认可度进行了解并分析影响因素。调研工作从2018年12月16日开始,历时两个月,共收集974份有效问卷。调查内容主要包括:受访者基本情况、受访者对百万医疗保险的认知情况、受访者对百万医疗保险的认可情况、受访者险
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随着健康险需求增加,百万医疗保险应运而生并快速发展。从2016年第一款百万医疗保险诞生到今天,该险种一定程度上推动我国健康险发展,但也产生了很多争议。本调研主要目的是对百万医疗保险的认知度和认可度进行了解并分析影响因素。调研工作从2018年12月16日开始,历时两个月,共收集974份有效问卷。调查内容主要包括:受访者基本情况、受访者对百万医疗保险的认知情况、受访者对百万医疗保险的认可情况、受访者险种偏好选择、受访者购买意愿五个方面。本文用Logistic回归模型对可能影响受访者对百万医疗保险认知度与认可度的因素进行分析。在认知度方面,有商业健康险和商业健康险赔付经历、非通过本次调研了解百万医疗保险的受访者对百万医疗保险认知度更高。在认可度方面,有商业健康险和商业健康险赔付经历、对该险种认知程度低的受访者对百万医疗保险认可度更高;免赔额、医院、治疗手段、用药范围是影响受访者对该险种认可度的重要因素。针对调查结果,作者认为保险公司应正确引导消费者,加强线上和线下的宣传,为客户提供高水平服务,积极对产品形式和技术进行创新,消费者应正确认识该险种,树立正确保险观念。
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