【摘 要】
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当下是一个信息爆炸的时代,经济的发展和科学的进步都已离不开信息,信息在旅游业中也处于非常重要的位置,本研究旨在探讨旅游信息的两个特征:框架效应和可信度对大学生旅游决
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当下是一个信息爆炸的时代,经济的发展和科学的进步都已离不开信息,信息在旅游业中也处于非常重要的位置,本研究旨在探讨旅游信息的两个特征:框架效应和可信度对大学生旅游决策的影响作用,以及人口学变量对旅游决策的影响作用。本研究采用的是实验研究。实验设计为2×2的被试间设计,使用自编的旅游景点纸质宣传品为实验材料,实验被试为湖南师范大学,湖南大学,中南大学三所高校200名本科生,被试分别接受四种不同的实验水平处理。通过统计分析数据得到如下结果:1.在同一实验水平下,不同性别、学校和年级的大学生旅游决策不存在显著性的差异,愿意付出的旅游消费额度无明显差异。2.在旅游决策过程中,信息框架的主效应非常显著,正面框架信息比负面框架信息导致了更大额度的旅游消费选择。3.在旅游决策过程中,信息可信度的主效应非常显著,可信度高的信息比可信度低的信息导致了更大额度的旅游消费选择。4.在旅游决策过程中,信息框架和信息可信度的交互作用没有显著性。最后通过对结果进行分析得出结论:1.性别、学校和年级等人口学变量对大学生的旅游决策无明显影响。2.框架效应和可信度两个旅游信息的特征对大学生的旅游决策有明显影响,正面框架和高可信度的情况下大学生的旅游消费决策更为积极。3.旅游信息框架和旅游信息可信度对大学生旅游决策的影响无显著交互影响。本实验研究的结果对于旅游经营者及管理者在进行旅游宣传时如何利用旅游信息特征具有一定的启示意义,此研究对我国旅游事业的发展具有一定的积极作用。
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