随着国民经济快速发展和社会主义市场经济体制的运行与深化,公安执法业务量剧增,民警工作强度加大已成为不争的事实;同时,随着法制观念的日益深入人心,群众对警察执法过程、执法结果也提出了更高、更严的要求。严格执法过程管理、对执法结果的回溯管理也成了各级公安机关管理部门面临的新课题。在信息化应用已成为提高公安机关整体战斗力的重要途径与手段。如何通过应用网络技术、通信技术、数据库应用技术对报警报案、警察执法、警情宣传等业务应用、管理,提升群众对警察的信任,培养国人的法制意识已成为各级公安机关管理部门刻不容缓的责任与任务。只有在充分利用网络信息技术,直接采集、整合、统计与分析群众报警报案、办案执法过程的意见与建议,对于充分发现办案执法过程中存在的不足与问题,提升基层工作质量与效率、推进公安机关整体作战能力,起到不可忽视的作用与效果。基于短信平台的公安民调系统就是为满足上述管理需求而特定开发的应用系统。系统融信息采集、信息发送、信息统计等功能于一体,系统的设计与开发基于公安业务与管理,紧紧围绕公安工作对民调工作的方法与目的的实际需求,实现发送对象相关信息的自动采集、重复筛选;短信发送内容预制、发送;反馈信息分类、统计等功能。本文就系统的需求,设计、开发、测试、运行与交付的过程相关节点、采用的技术等内容做了相关陈述;系统已经开发并交付使用,其第一阶段功能与设计目标均已实现,目前运行正常,期望能通过系统的运行与功能与目标的不断拓展,探索出一条有效了解民意,提高执法、办案水平,提升管理水准的全新途径。