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在一个提倡知识经济和持续创新的新时代,企业之间的竞争不仅仅局限在市场份额大小、管理能力高低和资本实力雄厚的方面,人力资本的竞争在企业的可持续性发展上,起着举足轻重的作用。特别对于快速成长性企业,人才的缺乏已成为企业发展最重要的瓶颈。由此,企业的员工培训系统在企业发展过程中起的作用尤为突出。在国内,许多企业面临发展壮大的同时,已开始认识到企业培训体系的价值与作用。但针对企业的特殊情况,如何建立有效的培训系统是困扰管理者的难题。所以,根据企业自身条件,建立起适合本企业的有效培训系统,具有很重要的现实意义。
本文参考了目前有关培训体系的各种理论,从培训的内容体系、培训的方法体系和培训的制度体系来具体探讨如何建立有效的培训系统。有效的培训体系,除了包括培训的需求分析、培训的计划、培训的实施和培训的评估四个环节以外,还需要很多外部的软件来进行补充与支撑。例如,良好的培训文化是有效开展培训的重要前提,培训制度是保障培训实施的重要保障。因此,本文在重点介绍培训方法体系和培训内容体系外,还引入了培训制度体系。并以W公司培训体系在中国发展的过程为例,从这3个体系入手来分析公司培训体系现状,并提出相关建议来改善其培训系统。以此来论证从3个培训子系统出发来建立的培训体系有效性。其中在培训评估的方法体系中还提出第五层次的培训投资回报率的分析(ROI),以量化培训效果的有效性。
本文最大的创新之处在于突破传统的培训需求分析、培训计划、培训实施和培训评估的理论框架,从培训的文化和制度体系丰富了有效培训的理论体系。