在全球经济空前一体化和金融创新发展变幻莫测的大背景下,企业对销售方式的要求越来越高。销售是企业实现其商品到货币的核心环节,是企业日常工作流程中的重中之重。传统的一手交钱一手交货的滞后交易模式越来越不能适应企业的发展需求,信用销售模式应运而生,可以说信用销售是市场经济发展的必然结果。信用销售是销售与支付在时间上的分离,这在一定程度上能够增加企业商品的销售量,提高企业自身的生产力,提高资金的利用效率,从而增强企业的竞争力,实现其经济目标。然而,由于国内信用环境的不健全,民众信用观念的缺失,相关的信用保障制度和信用风险分担制度都没有很有效地落实,使得信用销售的发展步履维艰。在这些背景下,销售企业往往不能有效地通过信用销售达到其最初的经济目的,我国信用销售制度的发展也远远没有达到企业发展所需要的水平。信用销售是企业发展的必由之路,它能够帮助企业迅速有效地实现商品销售与价值创造,然而只有将信用风险保证在可控范围之内,企业的销售才会有实际价值,企业才能在商品销售中实现价值创造。足量的资金回流是保证企业能够发展再壮大的前提,所以说有效地信用风险管理对于企业发展来说必不可少,而信用风险的管理涉及到企业活动的方方面面,客户的信用评级便是其中的一种十分有效的管理手段。在信用销售中,销售方基于信任将商品销售给客户而未当场要求支付货款,那么从商品交付给客户的这一刻起,销售方便产生了信用风险。客户能否归还货款或者能否完整地归还货款都成了不确定的事件,如果客户选择违约拒绝支付货款,那么销售方就将面临资金损失,从而影响到企业整体的发展。然而企业不可能因为客户有违约的可能性就认定所有的信用销售事项都会导致资金损失,同样企业也不会因为信用销售有导致资金损失的可能性拒绝使用信用销售模式,那么我们如何能及时有效地辨别分析出每个销售事项被违约拒付的可能性就成了防范信用风险的一大重要手段。事实上,出口企业相对于国内的销售企业来说,他们的信用风险更加难以有效预测,地区文化的差异,信息的不对称性表现得更加突出。作为世界第一出口大国,积极建立起健全的信用风险管理制度对我国的经济发展有着巨大的现实意义。而对出口企业自身而言,如果不能有效地控制住信用风险,出口企业的生存发展将蒙上一层巨大的阴影。以2013年的数据来看,尽管全年累计有13.4万亿元的出口额,但是海外坏账额高达6712亿元,坏账率高达百分之五,是发达国家的十几倍。出现这种状况,尽管一部分上是由于国外企业信用违约拒绝支付或者是因经营不善无力偿还,但是大部分还是应该归咎于出口企业自身的管理不善。出口企业在进行信用销售活动的同时,没有一个有效的客户筛选与评级制度,无法了解到所面对的海外客户的信用状况以及财务实力,使自身处在了一种识人不明、信用风险过高的交易环境中。所以说,出口企业进行信用风险管理的研究工作刻不容缓,建立起一套完整的客户信用评级制度对于企业自身来说意义重大。在研究过程中,笔者回顾了大量的研究文献,同时走访了HQ公司的财务管理人员,并在此基础上确定了文章的研究方向与研究方法。首先,通过对以往文献的回顾可以分析出现有的先进信用评价模型以及信用分析方法；其次,通过对HQ企业的财务管理人员的访谈与文件调查能够有效地了解到HQ企业的信用现状、信用体系以及企业客户群体的特征等方面的资料。在HQ企业信用评价体系的创建过程中通过调查问卷的方式,笔者搜集了多位财务专家的意见,并依此确定了评价体系中因素权重关系。在研究中积极咨询采纳了指导老师的意见,最终成功建立起HQ企业的客户信用评价体系。本文将结合定性分析、定量分析两种方法,综合地研究出口企业中存在的相关信用风险,将财务因素以及关乎企业发展的各种非财务因素都纳入研究的考虑范围之内,从而建立起一套适合出口企业进行信用风险管理的全面信用评级制度。本文通过调查问卷统计出了影响企业信用评级的各种因素并通过相关的统计手段来制定出了各个因素的权重关系,本文主要通过使用层次分析法构建相关判断矩阵来进行指标权重的分配与计算,并最终得出了一套能够给出信用等级评分结果的信用评分分析模型。