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传统与现代的激烈交锋、价值观念的转换和重构的社会转型期为心理辅导一类的潜能培训班提供了发展的时机。目前社会中潜能训练班这一培训组织是如何吸引学员,并让他们坚定地的认同组织秩序,遵守组织规则?是如何逐渐影响学员的态度发生转变的?为解释这些疑问,本文利用对个案的实地参与观察及访谈所得到的资料,从仪式的视角剖析了某培训组织各种仪式化的活动,并从仪式化活动对于其成员态度影响的角度,分析了培训课程仪式化活动的功能。从而对培训组织课堂自身的功能、结构和进程进行了深刻研究,使精神控制的过程得到进一步的展示和呈现。
培训中的诸种仪式是通过各种情境生产出来的一系列彼此相联系的制度化互动方式,由一个个的环节组成了一条互动仪式链,它处于特定的活动场所中,有着多元的表现方式和丰富的内涵,具体包括:仪式化的作息和生活、仪式化的语言体系、仪式化的课堂、仪式化的娱乐活动几个方面。通过对这些方面的分析,我们逐渐获知课程仪式活动的本质和特征——它并非简单的表象,而是一个综合复杂的结构,蕴含着多种功能。
从仪式的功能角度出发,本文进一步从服从——同化——内化三个阶段详细分析了使个体改变其态度认知与行为的过程。在服从阶段,仪式化活动使课堂中授课者的权力权威得以展现,组织内特定的文化也发挥着文化霸权的作用对成员进行操控。在同化阶段,仪式通过表述性交流和展示型交流实现了使成员产生并强化社会认同的功能。在内化阶段,仪式化的活动使学员经历了旧角色的瓦解、学习与接受复制、新角色的重塑一系列变化,使学员获得了新角色。整个过程中,仪式化的课堂赋予符号意义性引起参与者的共同关注,这种集体关注提高了共有情感的表达从而引起了集体情感的共鸣。
文章在结尾处归纳了本研究的基本结论:潜能培训课程影响组织内成员的态度行为及对成员进行精神控制是通过虚拟情境中各种仪式化的活动实现的。基于研究中的分析,对精神控制的实质究竟是什么,成员做出行动的选择究竟是理性的还是与非理性的等问题进行了讨论。