【摘 要】
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近年来大量涌现的社交网络产品将互联网的发展推向了一个新的阶段,其信息传播速度之快、覆盖率之广、用户数量之庞大,使得信息传播和分享的方式完全改变。而与此同时社交网络
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近年来大量涌现的社交网络产品将互联网的发展推向了一个新的阶段,其信息传播速度之快、覆盖率之广、用户数量之庞大,使得信息传播和分享的方式完全改变。而与此同时社交网络之间的竞争日益加剧,如何获取更多的活跃用户往往成为社交网络的核心运营指标,另一方面用户们在社交网络上进行信息的产生、分享与传播,这个过程同时在为社交网站创造价值。因此社交网络通过收集用户的行为数据进行分析,从而改进其产品和运营机制,将有利于进一步增强用户体验,增加网站价值。本研究以国内最大的两个综合社交网络平台——新浪微博和人人网为研究对象,对不同信任环境下社交网络用户的影响力、活跃度及自我表露关系进行研究。首先对比两个社交网络平台的信任环境。然后对两个不同信任环境平台上用户的影响力,用户活跃度及用户自我表露行为的数据进行抓取、量化研究,通过中介效应分析方法分析这三者之间的关系。研究发现无论从互联网产品设计的角度还是从用户实际感知的角度,人人网的信任环境均高于新浪微博的信任环境。而在高信任环境社交网络(人人网)中,用户自我表露通过影响力对用户活跃度产生影响;而在低信任环境社交网络(新浪微博)中,用户活跃度通过用户影响力对用户自我表露程度产生影响。
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