本文从“礼物—交换”视角来理解社会服务机构与服务对象的相互关系。以X和Y社会服务机构为例,发现社会服务机构提供的教育支持与基于情境的行动、服务对象精力与资源的投入同莫斯意义上的礼物的耦合,并在此基础上,澄清了社会服务机构与服务对象行动的礼物性意涵;其次,以礼物来理解服务对象的“回馈”,挖掘出服务对象“回馈”中隐含的“压力感知”的因素和“更为纯粹的情感”,进而发现社会服务机构与服务对象的情景差异将礼物性的回馈意愿进一步放大;接着,引入了时间概念,以礼物交换为镜,检视社会服务机构与服务对象的相互关系同赠与—回馈的相契之处,看到了社会服务机构对“回馈”的期待与服务对象延时的礼物回馈同礼物交换的契合;最后,本文提出,要通过融入场景的空间思维以及对服务对象信任与尊重的传达来重构社会服务机构与服务对象的相互关系。研究旨在为社会工作领域对社会服务机构与服务对象关系的讨论增添些许经验证据,希望通过对社会服务机构与服务对象相互关系的思考阐释对社会工作的“社会”涵义重拾的期许。