健康类微信公众号用户接受行为实证研究

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随着以微信为代表的社交媒体的快速发展,健康类微信公众号这样一种新型健康传播方式的出现,不仅极大冲击了传统健康类媒体的生存地位,也给健康传播带来了新的机遇。但是当前健康传播学界研究健康类微信公众号的论文较少。本文通过研究用户接受行为,探究其影响因素,并为健康类微信公众号运营提供一些思考。本文梳理了国内外学者对健康传播的相关研究,发现大众传播效果的研究是重要方向,但是运用实证研究方法的却较少。根据健康传播、健康类微信公众号和用户接受领域的相关研究,本研究引入健康信念模式,提出健康类微信公众号用户接受行为的整合模型。通过参考国内外学者对于用户接受行为的成熟量表和结合健康类微信公众号的特点,本文提出八个变量来衡量用户接受行为的影响因素,并设计出相应的调查问卷,最后分析和研究样本的数据,得出各个变量之间的相互关系,并检验所提出的假设。在数据分析方面,本文运用SPSS软件对信度和效度进行了分析,并在结论良好的基础上,进行了描述性分析、相关分析、回归分析和方差分析。最后的假设检验显示:感知有用性、感知易用性、服务随时性、感知疾病易感性和自我效能对使用态度有正向的影响;感知行为障碍对使用态度有负向的影响;感知易用性和服务随时性对感知有用性有正向的影响;感知有用性和使用态度对行为意向具有正向的影响。但是用户的性别、年龄、学历、职业、收入对影响因素、使用意愿和行为意向均不存在显著性影响。依据以上的研究结果,本研究从三个角度来思考对健康类微信公众号的运营。
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