内部控制制度是社会经济发展到一定阶段的产物,是现代企业治理的重要组成部分,是衡量现代企业管理的重要标志。FX集团是一家上海证券交易所上市公司的二级子公司,由于历史原因,公司在内部控制的建立和健全方面力度不够,尤其是在销售业务的内部控制方面存在一些需要改进的地方。有鉴于此,本文力图综合运用当前内部控制的相关理论,广泛采用制度阅读法、访谈法、穿行测试法等方法,对FX集团销售业务内部控制进行探讨,使FX集团销售业务内部控制更加完善和科学。在相关理论基础上,本文通过阅读公司制度、对员工进行访谈和进行穿行测试等方法,对FX集团销售业务内部控制进行系统梳理和分析,形成相关业务流程图。在研究的具体内容上,把销售业务指引的要求和FX集团的实际情况相结合,分别从市场需求管理、客户管理、定价管理、销售合同管理、发货管理、应收账款管理和客户服务等方面进行研究。对于FX集团销售业务内部控制存在的问题,提出改进建议,包括管理层应提高对于内部控制体系建设的重视程度、优化公司规章制度管理、优化客户管理、优化销售定价管理、优化销售合同管理和优化应收账款管理等。