员工日常工作中遭遇的网络不文明行为不仅会影响他们当日的情绪状态(如积极情绪和消极情绪),还会进一步作用于员工的工作结果(如网络闲散行为和任务绩效水平),但内外资源(员工自我领导力和主管时间领导力)能在一定程度上缓解网络不文明对员工的情绪状态以及工作结果产生的负面影响。本文采用经验取样法,对1 12名员工进行连续10个工作日的追踪研究,研究结果表明(1)员工工作日遭遇的网络不文明行为能够正向预测其当天的网络闲散行为,但负向预测当天的任务绩效;(2)员工工作日的消极情绪和积极情绪对当天网络不文明和任务绩效之间的负相关均具有显著的中介作用,且员工当日消极情绪也对网络不文明与网络闲散行为之间的正相关具有中介作用;(3)员工个体的自我领导力跨层次负向调节员工每日网络不文明和消极情绪之间的正相关,相比自我领导力水平低的员工,自我领导力水平高的员工遭遇网络不文明对待后产生较低水平消极情绪;(4)主管时间领导力负向调节员工情绪状态与工作结果之间的关系,当主管展现高水平时间领导力,员工消极情绪与网络闲散之间的正相关会减弱,且积极情绪与任务绩效之间的正相关也会减弱。探究网络不文明、情绪状态和工作结果产出之间的动态变化关系及内外支持性资源的积极作用,不仅有助于理清网络不文明遭遇影响员工工作结果的作用机制和边界条件,也为组织和领导的管理实践提供指导。