基于PDCA绩效管理流程的绩效沟通研究——以重庆某三甲医院为例

来源 :重庆医科大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pplhome
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在现代医院行政管理工作中,绩效管理受到了越来越多的关注。绩效管理是一个由绩效计划、绩效辅导、绩效考核及绩效反馈与改进等一系列活动构成的有机系统,其中绩效沟通贯穿了绩效管理的各个环节,是绩效管理的灵魂与核心。  关于绩效沟通方面的相关研究,目前国内外主要探讨的是绩效辅导与绩效反馈方面的沟通。本文是在借鉴国内外相关研究成果的基础上,围绕在 PDCA绩效管理的各个流程中如何进行有效的绩效沟通而展开的研究,力图搭建一个绩效沟通的研究框架与体系,并探讨如何建立一个良好的绩效沟通机制。  本文第一部分主要介绍了文章的选题背景、研究意义及论文框架。第二部分主要讨论绩效沟通的涵义及功能等内容,对绩效沟通相关研究进行述评。第三部分主要分析了基于PDCA绩效管理流程的绩效沟通理论。第四部分是针对重庆某三甲医院,分析了该院 PDCA绩效管理应用现状以及存在的绩效沟通问题与问题成因。第五部分是针对问题,探讨了重庆某三甲医院依据PDCA循环原理构建持续循环的绩效沟通体系。第六部分为结论,对全文作出总结,并对未来研究作出展望。  本文的主要创新点在于针对绩效管理的各个流程进行系统的绩效沟通研究,扩展了绩效沟通的概念及范畴,初步构建了一个绩效沟通的研究框架;应用 PDCA循环原理构建了一个基于绩效管理流程的持续循环绩效沟通体系,并归纳出绩效沟通机制的运行模式;在案例分析中,从医院绩效沟通的视角思考如何改善绩效管理。本文的研究既有一定的理论意义,又有一定的实践意义,能对医院的绩效管理工作提供参考与帮助。
其他文献
随着改革开放力度的不断加大和社会经济的不断发展,国务院从1984年开始,先后批准设立了77个国家级经济技术开发区,它们主要以吸引工业、新技术产业以及富有生产活力的项目带动城
市政道路项目是关系到民生的项目,然而当前在项目开展中存在一个普遍问题,即协调配合与工作分配存在不足,这样就会让工程后期出现一些情况,使得工程施工进度和质量受到影响,
语文学科是学生在基础阶段最先接触的一门学科,这一学科的学习效果对于学生未来的成长发展起到了至关重要的作用.如果学生能够掌握更多的语文知识,那么他们对于母语的使用也
科学技术的进步推动了建筑行业的发展,同时也给建筑行业提出了更高的要求,使得对绿色施工管理的关注度逐渐提高.为此,建筑企业应当根据绿色建设施工管理的相关标准与要求,提