由于人口基数庞大,我国成为残疾人人口数最多的国家,人口老龄化的趋势也日益严重,公共场所中的无障碍设计已经必不可少。在过去它的体现通常以无障碍设施作为基础,如今随着通用设计理论的提出,通用设计在完善无障碍设计的基础上以更多的形式为行动不便的人群带来便利。通用设计理论不仅指导了无障碍设计发展的目标,也是其发展的结果,因此可以在很大程度上解决以往无障碍设计所产生的局限性并加以完善,用更开阔的视野审视和倡导无障碍设计发展。商业综合体作为人们日常生活娱乐不可缺少的公共社交服务场所,不应该只满足正常消费者的购物、休闲需求,还应该照顾到行动不便的人,提供更舒适便捷的空间。目前我国对于商业建筑的无障碍关注程度不够,设施环境等不够完善,相关研究急需提高。本篇论文以商业综合体的无障碍通用化设计作为研究课题,主要探讨商业综合体中现存的无障碍设施不完善、交通不流畅、不被人们重视等各种问题。结合实地调研和国家相关规范内容,通过通用设计的方法完善无障碍设计,建立商业综合体的无障碍通用化方法体系。本文首先分析商业综合体无障碍设计和通用设计理论并提出现状问题,分析无障碍设计的发展过程和向通用设计转化的趋势。总结并比较无障碍设计和通用设计的异同与处理方法,对设计中涉及到的问题进行解决。全文理论结合实践,以建筑学知识为研究基础,同时借鉴了相关学科如行为心理学、人体工程学等学科的研究成果,希望能对今后商业综合体无障碍通用化设计起到指导作用,促进社会和谐发展。