O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。O2O模式研究成为市场发展的重要标志。O2O模式不仅是信息技术和市场发展的必然产物,而且为现代市场营销方式带来了崭新的变革,市场前景十分看好。本论文以顾客导向理论为基础,以O2O行业有一定代表性的紫光信业公司的营销策略为载体,剖析了O2O的政策、法律、经济、技术、社会文化环境条件,分析了紫光信业公司营销策略的问题和产生原因,重点应用管理统计学的方法,包括调查法、分层法、数据对比法等,提出了关于紫光信业O2O营销策略的改进措施,确定了提升O2O企业营销策略的核心环节与方法,创造性的建立了“顾客体验+7Ps营销”模式,建立了营销策略组合的可操作性方法,在实践的基础上对于中小型企业应用O2O模式进行营销的策略提供了比较系统的措施和方法。