面对“双创时代”创意需求的爆发式增长与专业机构创新能力的日渐疲软形成了不可调和的矛盾,众包以其整合外部创新资源、降低成本等优势应运而生。众包的高效运行能够有效激发大众创新潜能,进而解决国家创意短缺问题。然而随着众包模式的深入开展,现行众包平台运行效率较低,用户普遍存在“主动性差、活跃度低”的问题,由此极大限制了众包对创新创业的推进作用。基于此,本文提出众包自组织这一新的概念,试图将大众的众包行为视为自组织的过程来开展对众包行为发生和效果提升的研究,主要包括众包自组织形成的影响因素体系构建、众包自组织形成机制探究和众包自组织运行模式设计三方面内容。首先,运用扎根理论的研究思路和方法,对CNKI期刊数据库中简单搜索到的众包相关文献进行多次筛选,以此结果作为扎根文本。对众包相关文献进行系统的编码分析,逐层提炼归纳影响众包自组织形成的各级范畴,最终得到由内在需要、能力禀赋、外在条件构成的影响因素体系。其中,内在需要是指大众参与众包活动的动机,包括经济需要、社交需要、尊重需要、学习需要、沉浸需要和自我实现需要;能力禀赋是指大众参与众包活动的内在条件,包括经济收益实现能力、社交能力、尊重获取能力、学习能力、沉浸能力、自我实现能力;外在条件是指大众参与众包活动的平台环境,包括经济收益实现条件、社交条件、尊重获取条件、学习条件、沉浸条件、自我实现条件。其次,基于熵变视角构建众包自组织熵模型,从熵减的视角探寻众包自组织形成过程中的关键路径,分别为缩小目标任务空间、极化任务参与概率和引入负熵,由此形成了大众选择任务-解决任务-寻找新任务的过程。通过进一步分析上述影响因素体系如何作用于众包形成过程,发现外在条件在众包自组织形成的整个过程中发挥作用,内在需要则通过影响大众目标任务空间缩小过程促进众包自组织的形成,而能力禀赋通过影响大众任务参与概率极化过程作用于众包自组织的形成,三者的作用缺一不可,且内在需要作为众包动机还会激发能力禀赋和要求外在条件,由此厘清众包自组织的形成机制。最后,运用协同学理论,设计使大众持续高效解决众包任务的众包自组织运行模式。以大众交叉目标为序参量引导大众的众包行为方向,利用协同机制,即竞争性协同和合作式协同,使零散大众形成一个有机整体,满足各自内在需要的同时,发挥其协同效应,实现持续高效解决众包任务的效果。