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油田服务行业(以下简称油服)是能源服务的重要的组成部分,主要业务在各个油田为石油天然气勘探开发及生产等环节提供必要的技术支持和相对应的解决方案,而固井服务是油服的一个重要作业环节。 本文对作为世界三大油田固井服务的服务商之一的M公司固井产品线,在面对日益激烈的市场竞争和波动的油价及国内的反腐对石油系统的短期及长期影响的环境下,应如何对公司内外部环境进行分析,找到符合公司发展需求的营销策略,并对各种可利用的国内外资源加以整合,通过建立高效的服务团队,来实现该本产品线的整体竞争力的提升,如何规避风险并抓住机遇,建立本产品线在中国固井市场竞争优势等问题进行了探讨和研究。 本论文应用服务营销、战略管理和营销管理理论和分析方法,在分析本产品线在中国市场实际状况,行业发展状况、公司现状的基础上,进一步对公司所处市场环境进行SWOT分析,找出主要的外部机会与威胁;通过分析公司内部资源的优势与劣势,得出了充分利用本产品线的长板优势,强化内部管理并完善现有营销机制,建立竞争优势的思路;最后提出本产品线应该通过拓宽市场渠道,广泛参与市场合作;并且针对重要目标市场,制定有效的市场聚焦的策略方向;并提出有利于目标实现的提升客户价值策略、合作营销策略、内部管理的具体策略和解决方案。