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随着当前学术界对信任和价值链相关研究的不断深化，越来越多的企业将其与企业经营实践相结合，通过培育信任来增加企业的凝聚力提高企业绩效，通过波特基于业务流程的基本价值链分析法来构建企业核心竞争能力。但随着时代的发展、社会的进步以及研究的深入，单纯的通过培育信任或者价值链分析很难建立企业持久的竞争优势。因此需要从一个新的视角出发来对企业业务流程进行重新的审视。将信任和企业基于业务流程的价值链相结合，建立信任视角下的企业价值链是一个很好的思路。本文的主要目的就是试图通过将信任引入基于业务流程的企业价