在服务型政府建设的背景下,社会对公共服务供给效率提出了新的要求。公务员作为公共管理部门中的最小单元,扮演着连接政府与群众的纽带角色,公务员能否高质高效的提供公共服务,是决定群众对政府满意与否的关键因素之一。目前来看,基层税务系统面临的行政环境伴随着时代社会的发展变革而产生极大改变,传统的公务员激励机制已无法与全新的社会发展需要相符;此外,从行政手段、职能、理念、管理进程等诸多方面来看,基层税务系统的管理工作也出现诸多改变,面临着严峻的挑战,如何使得基层税务部门具备更高的行政能力,探索与本国行政机关需求相适应的基层公务员激励机制,已成为当前亟待解决的重要任务。基于以上背景,本文以公平理论、新公共服务理论及领导科学理论为基础,运用文献研究和访谈法,从现状、效果两个方面对库伦旗税务系统公务员激励机制的基本情况进行研究。研究发现,库伦旗税务系统公务员激励机制存在着较为突出的问题:激励力度不足、绩效考核结果运用不充分、分级激励制度不合理、年度考核执行不到位等。笔者认为造成问题的原因主要由制度、公务员自身和社会三个层面组成,本文由此提出具有针对性的建议及对策:正确认识激励制度的重要性、建立健全激励机制和切实有效落实运行激励机制、合理运用负面激励方法和注重公务员的个人发展需要。本研究希望通过激励模式、运作机制的构建,形成由高素质人才构成的基层税务公务员队伍,并与当地政府职能的改变相适应,从而实现激励机制在公务员工作领域的有效运用,并以此促进公共服务的有效供给。