近年来,服务业在全球经济中的比例越发提高,许多发达国家的服务业产值在国民经济活动中已占据了首要地位,服务业辐射力和影响力日益增大,成为了衡量一个国家或地区现代化水平和综合实力的重要标准。而服务业集聚发展是服务业的重要特征,其状况很大程度上决定了服务业本身的发展水平。杭州是我国东部沿海重要的中心城市,是著名国际旅游城市,有着发展服务业得天独厚的条件,其服务业发展势头强劲,于2009年首次超过了第二产业,形成了“三二一”的产业格局。杭州市服务业已然成为全市第一大产业部门,其发展对于杭州市的社会经济发展有着重大意义,而杭州市历来缺乏港口、矿产、政府项目等发展大规模工业的资源则进一步决定了服务业对于杭州市的战略性意义。基于服务业对于杭州市的重要意义以及服务业集聚发展对于服务业的重要性,本文对杭州市服务业集聚发展的状况进行了全面的研究,以期从更深层次上把握杭州市服务业发展的规律。首先,本文对国内外服务业集聚相关理论进行了全面的梳理和总结,以构成本文研究的理论基础；其次从服务业集聚指标测度、服务业集聚模式、服务业集聚竞争力三个主要维度对杭州市服务业集聚状况进行了研究,其中服务业集聚测度指标包括服务业区位熵、空间基尼系数和赫芬达尔指数,该部分的研究表明,杭州市服务业在过去20年中具有一定的专业化集聚程度,且经历了上升-下降-上升三个阶段,杭州市生产者服务业具有比消费者服务业更高的集聚程度；杭州市服务业在全市地理范围内具有一定的空间集聚程度,近年来呈现出震荡上升的趋势,按区域划分,杭州市服务业更多的集中在主城区,在主城区中则更多的集中在环西湖区域；杭州市服务业在不同行业间具有一定的集聚程度,但其程度及上升趋势均不如上海和苏州高,杭州市优势服务业的地位不够突出。对杭州市服务业集聚模式的研究表明,杭州市服务业以嵌入式服务业集聚模式为主,政府在服务业集聚区的形成过程中发挥了主导作用。对杭州市服务业集聚竞争力的研究表明,杭州市服务业在GEM模型的各个因素上均有较强的实力。最后本文对杭州市服务业集聚效应进行了实证研究,并在全文研究的基础上给出了相关的政策建议。