当前，各种复杂多样的社会问题和重大突发事件接踵而至，对社会服务工作者专业化提出了很高的要求。促进社会服务工作者专业化是大力实施人才强国战略的必然要求。高层次专业化社会服务工作者建设，这对整个人才队伍建设具有重要的示范和带动作用。　　 论文运用文献研究法、问卷调查法、访谈法、观察法等，以珠海市香洲区城市社区社会服务工作者为个案，参考公共政策分析理论和激励理论的基本原理，对城市社区社会服务工作者专业化问题进行实证研究，从政策上和制度建设上进行详细分析和深入探讨。　　 论文第一部分从社会服务的阐析入手，对社会服务工作、社会工作者、社会服务工作者专业化等相关概念进行了探讨和界定。　　 论文第二部分以珠海市香洲区为例，详细分析了城市社区社会服务工作者的构成，并从制度的实践运行层面对城市社区社会服务工作者专业化的优势进行了探讨，尤其从多角度、多侧面对制约城市社区社会服务工作者专业化的“瓶颈”问题进行了深入剖析。　　 论文第三部分对西方发达国家、港台和国内先进地区发展模式进行分析，明确对珠海市香洲区城市社区社会服务工作者专业化发展的意义。　　 论文第四部分对城市社区社会服务工作者的未来发展作出预测，明确奋斗目标，在借鉴和深入分析的基础上，从公共政策角度提出了提升职业公信度、拓展职业发展空间、健全职业激励机制、培育民间非营利组织、开发工作岗位、发展和壮大志愿者队伍等改进和促进城市社区社会服务工作者专业化的政策性建议。