近年来银行公司业务已经成为各家商业银行最核心的业务,是利润最主要的来源。当前银行间竞争日趋白恶化,但是银行公司业务在营销手段上却裹足不前,利润增长态势缓慢,发展“瓶颈”问题凸显。本文以Y银行J分行公司业务为研究对象,围绕其营销过程中存在的问题,以4R营销理论为切入点,设计科学有效的营销策略,以期形成银行与客户互利共赢的局面,为实践服务。本文通过访谈、资料分析等方法,剖析发现Y银行J分行公司业务现有营销策略过于传统,营销效果不理想,当前公司业务存在产品同质、收益放缓、客户忠诚度不高等问题,亟需制定新的营销策略改变现状。继而从可能性和必然性两个角度分别论证运用4R营销理论促进Y银行J分行公司业务发展的可行性,为设计以4R为导向的公司业务营销策略提供理论与实践支撑,进而提出了营销策略的设计。首先,确定Y银行J分行公司业务实施4R营销策略的预期目标,分别是收益可持续增长、客户忠诚度提高、公司业务转型和竞争力提升四个方面。其次,立足4R营销理论,分别从“关联”、“反应”、“关系”、“回报”四个角度提出具体举措,整合优势,各个击破,发挥组合拳作用。如在“关联”上,侧重满足客户个性化需求,重视产品创新和品牌价值,强调服务的专业性和便利性,通过日常多开展各类活动提高与客户之间的关联度;在“反应”上,侧重风险预判和风险控制,多渠道收集、分析客户需求及风险变化,提高部门联动效率;在“关系”上,强调客户关系管理及高层间的沟通,突出客户数据库的作用,通过优质服务提升客户满意度;在“回报”上,强调在一定的资源限度内,通过差异化定价、提高产品附加值等手段实现银行与客户的共赢,注重专业技术回报。最后,从组织、人力资源、科技、资金四个方面提出具体保障建议,确保营销策略顺利落地实施。通过本文的研究,一方面能够使Y银行J分行公司业务健康、快速发展,另一方面为商业银行公司业务营销策略的制定提供一定的参考。